NOUS RECRUTONS: Agent(e) administratif(ve)

  • Tu as une formation en secrétariat ou en travail de bureau et tu as un vif intérêt pour le service à la clientèle?
  • Tu as le souci du détail et la rigueur est ta qualité préférée?
  • Tu rêves d’un emploi dans le domaine de la santé, dans un milieu chaleureux et innovant?
  • Tu es un joueur d’équipe organisé, efficace et professionnel?

C’est sans aucun doute à L’Espace ERGO que tu dois postuler!

TON RÔLE

Le poste d’agent.e administratif.ve consiste à accueillir chaleureusement les clients, répondre à leurs besoins et voir à la prise de rendez-vous.

En collaboration avec l’adjointe à la coordination clinique, tu assureras un support administratif à tous les clients, aux intervenants, à la coordonnatrice clinique ainsi qu’aux différents agents payeurs en vue d’assurer le bon déroulement des opérations.

Nous sommes donc à la recherche d’une personne consciencieuse et professionnelle, qui a envie de viser l’excellence, en équipe! Comprendre et s'aligner avec notre culture d'entreprise est très important pour nous.

 

TOP 3 RESPONSABILITÉS DU POSTE

1.     Offrir un service à la clientèle empreint d’humanisme et de professionnalisme.

2.     Gérer l’horaire des intervenants de manière optimale (fixer ou valider les rendez-vous selon les services, vérifier le respect des cibles, suivre la procédure lors d’absences).

3.     Effectuer les tâches administratives avec professionnalisme et excellence : répondre au téléphone, traiter les courriels et les faxs, suivre la procédure d’ouverture et de tenue de dossiers (incluant numérisation) et le classement des documents, effectuer la révision, la mise en page et l’envoi des rapports, confirmer les rendez-vous à l’avance. 

À  QUOI  RESSEMBLE LE SUCCÈS

6 MOIS… Tu comprends les rouages du fonctionnement de notre organisation et tu saisis l’importance du poste de réception dans les opérations de la clinique. Tu offres un service à la clientèle chaleureux et professionnel.

12 MOIS… Tu offres un service à la clientèle chaleureux empreint d’humanisme et de professionnalisme. Tu offres un soutien administratif optimal à l’équipe et nos clients Tu connais et tu effectues les processus mis en place de manière systématique et constante.

COMPÉTENCES – Nous cherchons une personne :

  • Qui est travaillante, curieuse, efficace et a un bon sens des priorités
  • Qui est organisée, rigoureuse et professionnelle
  • Qui accorde une grande importance à l’esprit d’équipe
  • Qui démontre de l’ouverture, de la polyvalence et qui cherche à toujours faire mieux
  • Qui a le sens du client, est à l’écoute et a de bonnes habiletés de communication
  • Qui s'épanouit dans un environnement dynamique et au rythme rapide
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QUALIFICATIONS & EXPÉRIENCE DE TRAVAIL 

  • Formation en secrétariat ou en travail de bureau
  • Excellente maîtrise de la suite Office (Outlook, Word, Excel)
  • Intérêt à travailler dans un environnement interdisciplinaire
  • Excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
  • Bonne connaissance de l'anglais (anglais fonctionnel)

 

CONDITIONS 

Poste à 3 jours par semaine, de jour. 

L’Espace ERGO offre un environnement de travail chaleureux et ouvert. Nous proposons également un programme d’assurance collective et d’épargne-retraite. L’Espace ERGO prévoit pour le nouveau membre de l’équipe un plan d’intégration structuré incluant des capsules d’enseignement et des rencontres hebdomadaires avec la coordonnatrice clinique. Il est important pour nous que notre nouvel agent se sente confortable et compétent dans ses nouvelles fonctions ! 

L’Espace ERGO réunit, dans des installations uniques, une équipe hautement qualifiée de professionnels en santé physique et mentale pour offrir des services personnalisés et innovants de prévention et de réadaptation aux travailleurs. Chaque jour, nous travaillons à améliorer la vie des gens. Nos services de réadaptation sont diversifiés et incluent des services individuels ainsi que des services interdisciplinaires. Nos clients nous consultent à la suite d’un accident de travail ou de la route, en raison de maladie professionnelle, ou pour toute raison menant à un arrêt de travail ou entravant leur plein fonctionnement, tant pour des enjeux de santé physique que de santé mentale.

L’Espace ERGO offre un milieu de travail chaleureux et dynamique. Notre équipe est tissée serrée et nous avons à cœur la personnalisation de nos services afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Les valeurs de L’Espace ERGO sont l’humanisme, l’excellence, l’innovation, l’intégrité et l’esprit d’équipe.

 

 

Envoyez votre CV et une lettre de présentation à Marie-Pierre Dufort : mpdufort@espaceergo.com

 

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

      

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